1. Aceptación de los Términos

Al acceder a y utilizar los servicios de HelForce, el usuario declara que acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso en su totalidad. La aceptación de estos términos es un requisito para acceder a cualquiera de los servicios ofrecidos por HelForce. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí presentados, deberá abstenerse de utilizar los servicios. La utilización continua de los servicios implica la aceptación de cualquier modificación de los términos realizada con el tiempo.

2. Descripción del Servicio

HelForce proporciona una variedad de servicios diseñados para mejorar la seguridad de los sitios web, incluyendo protección contra amenazas como malware, ataques de inyección de código, y otros riesgos. Nuestros servicios incluyen herramientas avanzadas como análisis de vulnerabilidades, cortafuegos de aplicaciones web (WAF), monitoreo en tiempo real, y notificaciones de seguridad. Aunque HelForce implementa múltiples capas de protección, no garantiza una protección absoluta contra incidentes de seguridad, dado que los entornos web son inherentemente vulnerables y evolucionan constantemente.

3. Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios de HelForce, el usuario deberá crear una cuenta, proporcionando información precisa, veraz y actualizada. Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, así como de todas las actividades realizadas desde su cuenta. HelForce no se hace responsable de accesos no autorizados o actividades realizadas debido a negligencia en la gestión de la cuenta, incluyendo la pérdida o robo de las credenciales.

4. Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar los servicios de HelForce de manera ética y responsable, absteniéndose de:

• Participar en actividades ilícitas, fraudulentas o que violen normativas vigentes.
• Intentar acceder, alterar o dañar de manera no autorizada los sistemas de HelForce o de terceros.
• Reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier componente de los servicios sin autorización expresa y por escrito de HelForce.

HelForce se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de los usuarios que incumplan con estas condiciones, en función de la gravedad y recurrencia de las infracciones.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los servicios, el software, el contenido y otros elementos visuales proporcionados por HelForce son propiedad exclusiva de HelForce o sus licenciantes. El usuario recibe una licencia de uso limitada y no transferible, exclusivamente para acceder y utilizar los servicios según los términos aquí establecidos. No se concede ningún otro derecho de propiedad o uso que no esté expresamente autorizado.

6. Tarifas y Pagos

Algunos servicios de HelForce son de pago, con tarifas que se especifican al momento de contratación y que pueden estar sujetas a modificaciones. HelForce notificará al usuario sobre cualquier cambio en las tarifas antes de su implementación. Todos los pagos realizados son finales y no reembolsables, y la falta de pago en los plazos establecidos podrá resultar en la suspensión o cancelación del servicio.

7. Modificaciones del Servicio

HelForce se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar, de manera temporal o permanente, cualquier servicio o funcionalidad, sin que ello conlleve responsabilidad alguna frente al usuario. Cuando se realicen modificaciones significativas en los servicios, HelForce se compromete a notificar al usuario con la suficiente antelación, siempre que sea posible.

8. Limitación de Responsabilidad

HelForce no será responsable por daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes que puedan surgir como resultado del uso o incapacidad de uso de los servicios, incluyendo pérdidas de datos o beneficios. La responsabilidad total de HelForce, en cualquier caso, estará limitada a las tarifas pagadas por el usuario en los últimos doce (12) meses previos al evento que dé lugar a la reclamación.

9. Garantías y Exención de Responsabilidad

Los servicios de HelForce se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". HelForce no garantiza que los servicios sean completamente seguros, libres de errores, ininterrumpidos o que satisfagan todas las expectativas del usuario en cuanto a seguridad. El uso de los servicios es bajo el propio riesgo del usuario, quien asume la responsabilidad sobre su utilización.

10. Cancelación del Servicio

El usuario puede cancelar su cuenta y el uso de los servicios de HelForce en cualquier momento, contactando al equipo de soporte. No se realizarán reembolsos por los servicios no utilizados al momento de la cancelación. HelForce se reserva el derecho de cancelar el acceso de un usuario que infrinja estos términos.

11. Política de Privacidad

La utilización de los servicios de HelForce está sujeta a nuestra Política de Privacidad, la cual detalla la recopilación, uso, almacenamiento y protección de los datos personales de los usuarios. Se recomienda revisar esta política para comprender plenamente nuestras prácticas de privacidad.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen de acuerdo con la legislación aplicable en la jurisdicción donde HelForce opera. Cualquier disputa o conflicto relacionado con estos términos será resuelto ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

13. Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a HelForce, así como a sus empleados y afiliados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluyendo los honorarios legales razonables, que surjan del uso indebido de los servicios, el incumplimiento de estos términos o la infracción de los derechos de terceros.

14. Modificaciones a los Términos y Condiciones

HelForce se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, con el fin de adaptarlos a cambios en las normativas o en los servicios ofrecidos. Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio importante, y el uso continuado de los servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.

15. Contacto

Para consultas o aclaraciones adicionales sobre estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactarnos a través del correo electrónico soporte@helforce.com.